Questions fréquentes

Pour la livraisons nous proposons Mondial Relay, Collissimo ou les lettres vertes suivies pour les petits modèles.

L'emballage est fait avec précaution afin de garantir la sécurité des produits.

Vous prenez contacte via le formulaire en bas de la page "personnalisation" en précisant votre demande.

Je réponds aux demandes de contact en 24h.

Concernant les amulettes souvenirs, vous choisissez la couleur du fond (les plus clairs rendent le mieux), si vous souhaitez une lettre ou un petit ornement. Puis vous m"envoyez la mèche de cheveux ou poils d'animaux à l'adresse indiqué.

Vous recevez un devis par mail, que vous devez validé et procéder au paiement.

Après réception, la fabrication dure entre 2 et 4 jours et l'envoi se fait dès le projet terminé.

Vous êtes informé toute au long du processus par mail.

Vous prenez contact via le formulaire en bas de la page "personnalisation" en précisant votre demande.

Je réponds aux demandes de contact en 24h.

Vous choississez la forme du marque-page (rectangle ou plume), les couleurs, les ornements ainsi que le lettrage que vous souhaitez.

Si vous êtes en manque d'insparation vous pouvez proposez un thème et de mon côté je vous envoie les photos des différents ornements qui pourraient correspondre.

Lorsque le choix est définitif, vous recevez un devis par mail que vous devez valider et procéder au paiement.

La fabrication est alors lancée, la durée de celle-ci est entre 2 et 4 jours.

Oui il peut y avoir des petits défaults dans les créations. En effet chaque produit est unique et fait à la main, c'est pour cela que chaque produit est accompagné de plusieurs photos.

Comme précisez dans les conditions générales de ventes, vous recevez exactement ce que vous avez commandez.